12月1日是世界愛滋病日，香港愛滋病基金會在支持下，早前以網上問卷方式，調查本港100名HIV感染者及100名高風險人士，使用HIV遙距醫療服務的動機及服務使用上的改變，發現高達六成(58%)本港HIV感染者及兩成半(25%)高風險人士表示在疫情期間增加使用遙距醫療服務量，惟約四成的HIV感染者和高風險人士對缺乏面對面接觸的遙距醫療服務感到不安，也有37%的HIV感染者和40%高風險人士在使用遙距醫療服務時，對個人資料隱私方面感到擔憂。
吉利德科學醫學事務總監黃天鴻表示：「此次調查結果肯定了HIV感染者及高風險人士對遙距醫療服務的殷切需求。未來除了需要繼續加強醫護人員和社區組織在推行創新醫療護理服務，本地醫療系統更要加強HIV護理服務現代化的工作，以切合HIV感染者及高風險人士在醫療護理上的需要。」
愛滋病基金會聯席副主席林緯遜表示：「遙距醫療服務讓HIV感染者及高危人士可以更積極參與自我健康管理，同時與傳統面對面的諮詢會面互相結合，從而提升整體HIV疾病管理及預防的效果。」
中文大學醫學院巫潔嫻教授指出：「鑑於社會上仍然存在污名化的情況，HIV感染者或不願意主動向朋友甚至醫護人員尋求幫助或支援，推出針對HIV感染者、具教育性質的『無微不誌My Care Diary』手機應用程式，讓用家能輕鬆取得有關 HIV 自我管理的技巧和知識。」
記者 許文光