宣傳活動將展示MSIG香港在提供卓越理賠服務方面的優勢，並為客戶的日常生活提供保障
香港 – Media OutReach Newswire – 2024 年 5 月 20 日 – 三井住友海上火災保險（香港）有限公司（「MSIG」）首度在香港推出大型品牌活動「用心為本，以您為先」。此活動展示MSIG在提供卓越客戶服務及理賠管理方面的承諾，精益求精，致力超越客戶的期望。
闡明核心理念
本活動透過三段短片展示MSIG如何為客戶的日常生活提供保障及卓越服務的承諾。這些短片結合了三個不同的生活情境，並邀請來自不同領域的關鍵意見領袖（KOLs）參與演出：包括影片創作者林慧韡（達哥）、模特兒葉穎幗（Eunice Yip）、以及社交媒體及數碼營銷專家馮重謙（Tim Fung），旨在與千禧世代建立共鳴。
在每部短片中，觀眾將看到四位西裝筆挺的角色，他們象徵著MSIG的專業理賠服務。在各種生活情境中，如何協助主角應對所發生的意外事故，包括醫療健康問題、家居水浸、以及旅程因惡劣天氣而延誤。透過一系列生動的場景，展現出MSIG迅速且專業地滿足客戶需求的承諾。讓客戶在面對突如其來的困境時也能感到安心，因為MSIG是他們最強的後盾，為他們提供及時和適切的支援。
在活動期間，這些短片將在各大主要社交媒體平台播出，包括YouTube、Facebook、Instagram、LinkedIn、ViuTV應用程式以及其他多個網路平台，以確保得到廣泛的覆蓋。
MSIG自1855年創立以來，其源遠流長的歷史及豐富的保險市場經驗，為香港客戶提供全面且值得信賴的保險解決方案。今天，我們隆重推出「用心為本，以您為先」品牌活動，這不僅凸顯了我們鮮明的日本傳承，也再次肯定了我們卓越服務、追求創新和誠信可靠的企業價值。多年來，我們堅守這些核心價值，使MSIG屢獲殊榮，贏得多個業界大獎，這些獎項足證我們在理賠管理和數碼創新方面的卓越成就。
MSIG香港行政總裁祈菲臘（Philip Kent）表示：「這次全新的品牌活動對公司來說是一個重要的里程碑，這是我們首次透過大型市場活動接觸廣大的香港市民。我們有信心以強而有力、清晰的訊息向外界傳達我們在理賠管理和客戶服務所展現的卓越表現。這是我們團隊每一位成員努力不懈的成果，他們不斷超越自我，致力超越客戶的期望並提供卓越的服務。我對於能夠在此活動中分享這個訊息感到非常高興，並期望能為公司帶來良好正面的效果。」
關於三井住友海上火災保險（香港）有限公司（簡稱「MSIG」）
MSIG是MS&AD Insurance Group （「MS&AD」）成員之一Mitsui Sumitomo Insurance Co Ltd的全資附屬公司。MS&AD 為亞洲具領導地位的一般保險公司，業務遍佈全球50個國家及地區，以淨保費計算，MS&AD為目前全球排名前十的保險業務集團及日本領先保險公司之一，獲標普評為A+ 級。MSIG於全球聘用超過四萬名員工，在所有東盟國家，以及澳洲、新西蘭、香港、中國內地、韓國、印度及台灣均設有辦事處。
MSIG 香港為客戶提供廣泛的產品及服務選擇，並擁有強大的分銷網絡，涵蓋代理、經紀，以及香港主要銀行發展的一般保險業務。MSIG 早於1855年在香港開展營運網絡，至今已服務超過160年，一直以來為客戶提供可靠的一般保險方案及產品。