73% 企業表示未來五年數碼技能對其業務而言將變得非常或極其重要，然而有高達 72% 企業面臨招聘挑戰
自 2014 年起，AWS 已為香港超過 100,000 名人士提供雲端技能培訓
香港 – Media OutReach – 2023年3月21日 – Amazon.com 旗下 Amazon Web Services（AWS）今天發布的最新研究揭示，具備數碼技能的員工為香港的全年本地生產總值（GDP）帶來 475 億美元的增長。使用高階數碼技能（包括雲端架構或軟件開發）的員工預計可為香港的 GDP 貢獻 54 億美元。這是因為與受過類似教育但不在工作中使用數碼技能的員工相比，前者的薪金高出 58%。
AWS 委託國際調查機構蓋洛普（Gallup）進行名為「AWS 香港數碼技能研究：科技人才帶來的經濟效益」的研究報告，探討獲科技支援的勞動力如何為員工、組織和經濟帶來顯著效益。該研究訪問了香港超過 300 家來自公私營機構以及不同行業的僱主，並將基礎數碼技能歸類為使用電子郵件、文字處理器、辦公軟件和社交媒體的能力；中階數碼技能歸類為拖放式網頁設計、偵錯應用程式、數據分析；而高階數碼技能則定義爲雲端運算平台建立和維護、軟件和應用程式開發、人工智能和機器學習。
研究發現，香港具備高階數碼技能的員工不僅從收入上獲益，而且還能獲到更多的工作滿足感。相對於不具備數碼技能的同儕，具備進階數碼技能的員工每年平均收入高出58%（19,699美元）。50% 掌握高階數碼技能的香港員工表示擁有較高的工作滿意度，比例高於掌握中階數碼技能的員工（26%）和掌握基礎數碼技能的員工（36%）。
同樣地，依賴高階數碼技能員工、數碼和雲端科技的企業和僱主可以獲得更好的業務成長和創新。該研究發現，過去兩年中，65% 數碼化程度高的本港機構曾推出全新、創新的產品。而數碼化程度較低的同業中，這一比例只有51%。57% 在雲端上運行大部分業務的香港企業表示其年收入穩定增長10% 或更多，相比只有30% 僅在部分業務使用雲端科技的企業表示同等增長。研究表明，相對於只有部分業務使用雲端或完全不使用雲端的企業，大部分業務都在雲端運行的香港企業的創新率高出35個百分點（84% vs. 49%）。
許多企業正在為數碼時代所帶來的挑戰做準備，Gallup 的研究檢視了 10 種新興科技，包括人工智能、邊緣計算和量子計算、區塊鏈和加密貨幣等。58% 的香港僱主表示，這些科技中至少有一項很可能成為他們未來業務營運的標準配備，其中5G和人工智能排名最高，分別為36% 和28%。
Gallup 首席經濟學家 Jonathan Rothwell 博士表示：「人們的工作和生活方式愈趨數碼化。是次的研究顯示，數碼技能可以為香港個人、組織和宏觀經濟水平帶來巨大的經濟價值。隨著未來十年更多的機構將其 IT 遷移至雲端上，以及新科技的湧現，數碼化將推動大量新的就業機會。香港若要在數碼經濟中保持競爭力，取決於是否擁有大量高技術的勞動力以支持當前和未來的創新。」
隨著全球企業和政府機構加速數碼轉型，未來數年市場對擁有高階數碼技能的員工的需求將保持強勁。77% 受訪的香港僱主表示，他們正在尋求填補數碼技能的職位空缺，但 72% 的受訪者表示，要找到他們需要的人才仍面臨極大的挑戰。其中一個可能的障礙是 31% 的香港企業偏好擁有學士學位的應徵者，即使是初級IT員工的空缺。然而，許多企業亦開始意識到接受行業認證可以緩解他們面臨的招聘挑戰。69% 的僱主表示，數碼認證或培訓課程可以替代學士學位。
AWS 香港暨台灣總經理王定愷表示：「AWS 致力培育香港的數碼人才，並支援本地企業和機構實現數碼轉型。我們已為香港超過十萬名人士提供雲端技能的培訓，並將繼續擴充我們在香港數碼技能培訓的課程。愈來愈多的機構和企業與 AWS 合作，通過加強和再培訓員工的數碼技能，提升競爭力。我們相信，強大的數碼人才庫將為香港帶來巨大的經濟效益，並對香港在全球保持競爭力至關重要。」
為協助員工發展數碼技能，以及協助企業吸引和培訓數碼人才，領先的環球通訊服務營運商 PCCW Global 充分利用 AWS 雲拓計劃（Skills Guild）及 AWS Digital Innovation （DI）項目，為其員工提供數碼技能的培訓。該公司與 AWS 團隊合作，利用 AWS 雲拓計劃開發名爲 「Cityverse」的專屬數碼企業項目，至今已培訓數百名內部員工，並致力於2023 年協助更多員工考取 AWS 雲端能力認證。AWS 雲拓計劃透過啟發熱情幫助企業的員工提升數碼技能，提高員工參與度和培養企業創新文化，從而加速企業實現上雲的成果。PCCW Global 亦利用 AWS DI 項目，協助團隊學習亞馬遜獨特的客戶至上創新文化及逆向工作法等方法論和成功案例，加快企業自身的轉型，從而協助客戶創造更多產品。
PCCW Global 行政總裁 Marc Halbfinger 表示：「PCCW Global 致力於推動創新和提升數碼人才的技能。通過與 AWS 的合作，我們能夠全面地增強數碼技能培訓計劃的成效。我們堅信以創新和轉型為目標的心態將有助於我們在市場保持領先的競爭力。」
自亞馬遜作出投資數億美元、目標在 2025 年前為全球 2,900 萬人提供免費的雲端運算技能培訓的承諾以來，AWS 已協助超過 1,300 萬人獲得免費培訓。如欲了解更多有關 AWS 免費雲端技能培訓承諾的資訊，請瀏覽 AboutAmazon.com/29million 。今年初，AWS 在香港 AWS 線上學習中心 Skill Builder 上發布了企業學習功能，通過自學實驗室、團隊挑戰及數碼學習計劃等方式幫助企業創建可擴展和靈活的團隊學習解決方案，同時滿足企業分配和追蹤團隊培訓情況的需求。
請瀏覽AWS數碼技能資源中心下載 「 AWS 香港數碼技能研究：科技人才帶來的經濟效益」完整報告。
關於 Amazon Web Services自2006年來，Amazon Web Services一直在提供世界上服務最豐富、應用廣泛的雲端服務。AWS為客戶提供超過200種功能全面的雲端服務，包括運算、儲存、數據庫、網絡、分析、機器學習與人工智能、物聯網、流動、安全、混合雲、虛擬和擴增實境(VR 和AR)、媒體，以及應用開發、部署和管理等方面，遍及31個地理區域內的99個可用區域(Availability Zones)，並已公佈計畫在加拿大、以色列、馬來西亞、紐西蘭和泰國建立5個AWS地理區域、15個可用區域。AWS的服務獲得全球超過百萬客戶的信任，包括發展迅速的初創公司、大型企業和政府機構。通過AWS的服務，客戶能夠有效強化自身基礎設施，提高營運上的彈性與應變能力，同時降低成本。欲了解更多有關AWS的資訊，請瀏覽： https://aws.amazon.com。
關於 AWS Training and CertificationAWS Training and Certification為200多個國家和地區的個人和組織提供教育資源，以幫助他們建立和驗證雲端運算技能。各種技能水平、職業和背景的學習者可以通過AWS Skill Builder上的600多個免費線上課程，以14種語言學習雲端知識和技能。亞馬遜承諾到2025年為全球2,900萬人提供免費雲端運算技能培訓。自2020年以來，AWS已經幫助超過1,300萬人免費獲得雲端技能培訓。學習者可以通過實際的課堂培訓加深他們的技能和專業知識，並獲得AWS認證，以表明其獲取了行業認可資格的雲端運算專業知識。AWS還通過教育計劃，包括AWS Academy、AWS Educate和AWS re/Start，為想要學習雲端或尋求職業轉變的各種背景的個人提供雲端技能培訓和認證機會，以培育下一代雲端專才。欲了解更多資訊，請瀏覽：aws.amazon.com/training。