- 澳洲會計師公會調查顯示，香港小型企業商業信心跌至新低
- 尋求政府援助是香港小型企業應對新冠肺炎疫情最常見的措施
- 僅有8.5%的香港小型企業表示一定會在2021年進行創新
香港 – Media OutReach – 2021年3月22日 – 在新冠肺炎疫情持續肆虐和2020年出現罕有的經濟衰退的背景下，香港小型企業的商業信心跌至新低。在接受調查的香港小型企業中，只有16%的企業去年錄得增長。而展望今年，亦只有21%的企業預計將會實現增長。
該結果來自澳洲會計師公會於今日發布的2020-21年「亞太地區小型企業調查」。該調查涵蓋了亞太地區11個市場（包括澳洲，中國内地，馬來西亞和越南等）中4,227家小型企業的觀點，以了解其經營策略和發展前景。香港地區有306家小型企業參與其中。
「香港小型企業對業務增長的預期已經連續兩年在所有受訪市場中排名最低。53%的受訪者認為新冠肺炎疫情在2020年對其業務運營產生了最主要的負面影響，其中65%的受訪者預計至少需要一年才能從疫情中恢復。」澳洲會計師公會2021年大中華區分會會長陳銘嚴先生表示。
調查結果顯示，當被問及企業以何舉措應對新冠肺炎疫情時，香港小型企業主要採取的行動為尋求政府的支持和補貼（33%），減少資本支出（32%）以及減少員工人數/成本 （22%）。
「特區政府宣布的紓困措施有效支持小型企業抗擊疫情。據調查結果顯示，有44%的受訪者需要為企業生存而尋求外部融資。而以政府資助作爲外部融資主要來源的比例，從2019年的9%躍升至去年的33%，創下歷史新高。」陳銘嚴說。
在眾多受訪市場中，開始或增加關注網絡銷售是小型企業採取應對疫情的主要行動之一。但僅有17%的香港受訪小型企業開始實施或增加網上銷售，低於調查平均值25%。而儘管有57%的香港受訪者通過電子支付方式獲得超過10%的銷售額，但比例低於調查平均值64%，亦遠落後於領先的中國内地（91%）。
陳銘嚴表示：「香港政府在財政預算案中宣布發行電子消費券，對於小型企業來說是絕佳的機會體驗電子支付和電子商務的優勢。鑑於『遙距營商計劃』反應熱烈，我們建議政府可考慮重新開放該計劃的申請，以繼續推動小型企業數字化和科技應用。」
香港小型企業的商業信心持續低迷。只有21%的受訪者預計其業務將在2021年實現增長，相比之下本次調查的平均值為61%。對前景的悲觀預期亦反映在香港小型企業在增聘人手方面採取謹慎的態度上。僅有12%的受訪者預計會在2021年增加員工，而調查結果的平均值為36%。
香港小型企業的創新意向也較低，只有8.5%的受訪者表示他們一定會在2021年推出新產品或服務，而調查平均值為23%。
「雖然企業創新或會令開支在短期內增加，但香港小型企業應更積極地重新評估資源分配，並考慮通過採用科技進行創新。此舉有助提升其長期競爭力，並趕上亞太區其他經濟體的同行。」陳銘嚴說。
澳洲會計師公會建議香港小型企業考慮採取以下措施：
- 諮詢可信賴的專業顧問以改善企業復蘇的前景。
- 尋求政府的財政支持以應對企業目前相應的狀況，例如中小企融資擔保計劃下的「百分百擔保特惠貸款」和「預先批核還息不還本」計劃。
- 密切管理現金流和債務，留意外部融資的成本。
- 善用政府支援計劃以增加科技應用。
- 探索多樣化的機會並拓展新市場，尤其中國内地城市和東盟國家。
- 識別、投資並應用新科技，持續創新。
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下載澳洲會計師公會《2020-21年亞太地區小型企業調查》報告（僅英文版本）